Der er kun én chef - kunden – Danske Banks kurs ud af krisen

Køb Epub (e-bog)
Inkl. online adgang
93,75  DKK

Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise.

Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning.

Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank.

Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.

Udgave
Trykt sideantal
Udgivelsesdato14 nov. 2016
Udgivet afGyldendal
Sprogdan
ISBN epub9788702210941
Nyheder i din indbakke
Tilmeld dig Libris nyhedsbrev
Tilmeld nu