17kr

EPUB

10 digitale strategier - Digital kundenærhed

Af Tim Frank Andersen

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.

Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.



Udgave: Edition 1

Sider: N/A

Udgivelse: 2014 Januar

ISBN: 9788702159226

e-handelsfonden


Gratis levering over 599kr

Når du køber for 599 kroner eller mere, er fragten gratis hvis du vælger at få din pakke leveret med GLS

100 % genbrugspapir

Alle Libris' produkter er med til at bevare og udvikle skovområder

Gå ikke glip af de gode tilbud

Få vores nyhedsbrev og få de gode tilbud, rabatkoder og spændende nyheder