Læs uddrag
Læs

GLAD KUNDE SUR KUNDE

Sådan opbygger og håndterer du virksomhedens kundeanmeldelser online

GLAD KUNDE SUR KUNDE

Du kan vinde ALT med positive kundeanmeldelser, mens du omvendt kan tabe ALT med negative kundeanmeldelser. Mere præcist kan det ikke siges. GLAD KUNDE SUR KUNDE er en uundværlig grundbog i review management med konkrete værktøjer til dig, der ønsker succes med at opbygge positive og håndtere negative kundeanmeldelser. 

GLAD KUNDE SUR KUNDE er tænkt som et opslagsværk, hvor du kan finde svar på en række konkrete problemstillinger. Bogen indeholder desuden en række cases baseret på virkelige hændelser og giver dig brugbare tips og teknikker, som klæder dig på til effektivt at tage hånd om din virksomheds digitale omdømme.
234,38  DKK
Køb trykt bog
 
Udgave1
Trykt sideantal340
Udgivelsesdato17 jun. 2021
Sprogdan
ISBN trykt bog9788797307809
ISBN epub9788797307816