Mødet med borgeren og patienten (SSA) (med iBog)

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen er skrevet til dig, der skal være social- og sundhedsassistent. Bogens indhold giver dig viden om og redskaber til at møde borgere, patienter eller pårørende med empati og kvalitet.

Bogens emner er bl.a.:

• Professionelle relationer og samarbejde med borgere, patienter, brugere og pårørende
• Livshistorie, livsformer og livsfaser
• Kultur, sundhed og sygdom
• Etik og etiske dilemmaer
• Kommunikation, konflikter og anvendelse af magt
• Mestring og sundhedspædagogik