1. Introduktion til cloud computing

1.1 Hvad er cloud computing?           

1.2 Hvem bruger cloud i dag og i morgen?           

1.3 Hvor står serverne og hvordan bliver data opbevaret?           

1.4 Hvad er fordelene ved store driftscentre?           

1.5 Er cloud sikkert?           

1.6 Kan jeg få mine data og services tilbage?           

1.7 Er det lovligt at opbevare data i andre lande?           

1.8 Hvem kan hjælpe, hvis noget går galt?           

1.9 Hvordan er jeg stillet, hvis der sker nedbrud eller datatab?           

1.10 Kan jeg arbejde offline uden internetforbindelse?

2. Cloud-services og business apps

2.1 Salg og marketing           

2.2 Sags- og projektstyring           

2.3 Dokumenthåndtering           

2.4 Videndeling – intranet           

2.5 Kvalitetskontrol – Corporate Governance           

2.6 Workflow           

2.7 Kommunikation           

2.8 HR og ledelse           

2.9 Økonomistyring           

2.10 Kundeservice           

2.11 Administrative opgaver           

2.12 Kontor cloud-services til tekstbehandling m.m.        
   

3. It-drift, -udvikling og -service           

3.1 Administration af cloud-services           

3.2 Administration af interne og eksterne brugere           

3.3 Backup og restore af data           

3.4 Ekstra sikring af mails med hosted archiving

3.5 Administration af brugernes computere og andre enheder

3.6 Fjernadministration – Infrastructure as a Service (Iaas)

3.7 Egen udvikling med Platform as a Service (Paas)

3.8 Eksterne supportmuligeheder

3.9 Etablering af blandede miljøer med cloud-service           

4. Kom i gang!

4.1 Mere info om Leverandører, partnere og løsninger           

4.2 Andres erfaringer med cloud computing           

4.3 Kan et cloud-projekt betale sig?           

4.4 Gratis prøveperioder           

4.5 Kan man genbruge gamle licenser ved køb af cloud-services?           

4.6 Værd at vide for offentlige virksomheder           

4.7 Værd at vide for uddannelsesinstitutioner           
 

Litteraturliste og linksamling           

Stikordsregister