Når CRM er et flop. Hvad gør man så?

219kr

EPUB

Når CRM er et flop. Hvad gør man så?

Af Claus Due

det er et faktum, at majoriteten af alle investeringer i crm systemer ender som skuffelser. for hver tiende virksomhed er det en decideret tabsgivende investering. det er uacceptabelt - ikke mindst i lyset af, at crm kan være én af de mest forrygende investeringer, en virksomhed overhovedet kan foretage sig. forudsat, at man navigerer uden om faldgruberne.

jeg har gennem mit arbejde med at hjælpe virksomheder til succes med crm identificeret fem faldgruber og udviklet redskaberne til at kravle op af dem igen.

bogen handler om de fem faldgruber:

1. problem med forædelse
2. problem med ledelse
3. problem med processerne
4. problem med medarbejderparathed
5. problem med systemerne

bogen er skrevet til dig, der er kørt sur i jeres crm implementering. lad os få projektet på sporet igen og gøre det til en succes.

bogen er også skrevet til dig, der er lala tilfreds med udbyttet af crm, men har en fornemmelse af, at udbyttet kan blive endnu større.

endelig er du velkommen til at kigge med, hvis du skal i gang med crm og gerne vil undgå at begå de fejl, som andre gør.

Sider: 108 Sider

Udgivelse: 2016 Juli

ISBN: 9788771885514

e-handelsfonden


Gratis levering over 300kr

Når du køber for 300 kroner eller mere, er fragten gratis hvis du vælger at få din pakke leveret med GLS

100 % genbrugspapir

Alle vores produkter er med til at bevare og udvikle skovområder

Gå ikke glip af de gode tilbud

Få vores nyhedsbrev og få de gode tilbud, rabatkoder og spændende nyheder