1. Internet og e-mail
Internetsider er ikke tilgængelige
Internet Explorer går ned eller udskriver ikke
Flash-indhold kan ikke vises
Ingen billeder på websider eller i hjælpefunktionen
Problemer med tekst i e-mails og på hjælpe- og websider
Ændret startside eller ulæselig tekst
Internetside blokeret af cookieblokering
Reklamevinduer under surfing
Er min internetforbindelse sikker?
Problemer med at hente eller sende e-mails
Problemer med mailtransport og bearbejdning
Problemer med spam og phishing
Billeder mangler i e-mails, og vedhæftede filer kan ikke  gemmes
Vindueselementer mangler i Windows Mail
Problemer med adgangen til nyhedsgrupper

2. Fotos, musik og video
Scanner eller digitalkamera genkendes ikke
Problemer med Windows Billedgalleri
Lyden mangler
Musik- og lydudgang hakker i det
Visningsproblemer i Windows Media Player
Musikgengivelse fungerer ikke
Problemer med gengivelse af videofiler
Flere afspilningsproblemer med videoer
Problemer med videoimport fra kameraer
Problemer med Windows Movie Maker / DVD Maker

3. Problemer med programmer
Et program fungerer ikke længere / går ned
Et program er ikke kompatibelt
Et program behøver administratorrettigheder
Programfiler er defekte
Fjern programmer
Stikordsregister