Handelsbetingelser
Leverings- og betalingsbetingelser
Levering sker normalt inden for fem arbejdsdage. Er betaling pr. giro valgt, vedlægger vi faktura og girokort sammen med forsendelsen. Betalingsfristen er otte dage.
Er der betalt med betalingskort (dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, eDankort og JCB), trækkes pengene først på din konto, når varene er afsendt. Ønskes levering til postboks, skal betaling ske med betalingskort.
Har vi spørgsmål til din bestilling, kontakter vi dig, så anfør venligst telefon- og fax-nummer samt e-mail-adresse.
Levering til udlandet
Vi leverer kun i Danmark. Der leveres ikke til Færøerne og Grønland. Vi henviser til netboghandler som fx Saxo.com og Adlibris.com. Se endvidere oversigten over vores forhandlere i udlandet.
Ekspeditionsgebyr
Der tillægges et ekspeditionsgebyr til dækning af håndterings- og forsendelsesomkostninger. Ekspeditionsgebyret er kr. 49,- ved betaling pr. giro. Ved betaling med Dankort er normalgebyret kr. 29,-.
Annullering af bestilling
Du kan til enhver tid annullere din bestilling, hvis vi ikke har nået at afsende det bestilte. Du skal så blot kontakte salgsafdelingen - se telefonnummer og mail-adresse her.
Returret
Indtil 14 dage efter du har modtaget din bestilling, kan den returneres. Portoen for returnering skal du selv betale, og du bedes vedlægge fakturaen/følgesedlen sammen med varerne.
Forsegling på edb-programmer, cd’er og lignende må ikke være brudt, og varerne skal være i fuldt ud salgbar stand. Retur må ikke ske pr. postopkrævning. Der ydes ikke returret på e-bøger, som er downloaded.
Det returnerede skal sendes til NBC, Returafdelingen, Bækvej 10-12, 4690 Haslev – mærket "RETUR".
Du vil så hurtigst muligt modtage en kreditnota fra os som bekræftelse på, at vi har modtaget dine returnerede varer og krediteret dem.
Manglende betaling
Betaler du ikke den vedlagte faktura til tiden, vil vi sende dig en rykker, hvor der er pålagt mora-renter og gebyrer efter gældende lov. Yderligere forsinket betaling vil blive overgivet til retslig inkasso.
Offentlige kunder
Ønskes en elektronisk faktura, skal EAN-feltet udfyldes. Skal en faktura efterfølgende ændres til elektronisk udgave pålægges et konverteringsgebyr på kr. 50,-.
